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ログインについて
当サイトでは2種類のログインがあります。
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サイトへのログイン
パンフレットに記載したIDとパスワードでログインします。
これにより、イベントに参加した選手や関係者だけがログインできます。 -
メンバーログイン
お客様のメールアドレスとパスワードでログインします。
会員登録をしますと、写真を購入するときにお客様情報の入力が省略できます。
また、購入履歴を閲覧することが出来ます。
会員登録は必須ではありません。会員登録無しでも写真の購入は可能です。
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写真の購入について
お写真のご購入は、写真に写っているご本人・ご家族・関係者様に限らせていただきます。
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写真撮影について
イベント撮影では限られた数のカメラマンのためすべての皆様を撮影できない場合がございます、ご理解いただけますようお願い申し上げます。
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ダウンロードについて
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購入条件
ダウンロード購入は、カード支払と会員登録が条件となります。
ダウンロード購入された商品がカートに入っている場合は、支払方法で後払いは選択できません。また、会員ログインするか、新規会員登録をしていただきます。 -
ダウンロード方法
商品をダウンロードするためには、購入完了画面で「今すぐダウンロード」ボタンを押すと、メンバー画面が表示されますので、購入履歴の中の「ダウンロード」ボタンを押してください。
購入履歴は、サイトへのログインと会員ログインをした状態であれば表示することができます。 -
保存場所
ダウンロードされた商品(画像データ)は、お使いのPCやスマートフォンなどのダウンロードフォルダーに保存されます。
ダウンロードフォルダーの場所はお使いのブラウザのヘルプ等で確認してください。 -
ダウンロード期間
サイトの公開が終了するまではダウンロードは可能です。
お早めにダウンロードしてください。
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ご注文完了から商品到着までの流れ(カード払い)商品ご到着
写真を購入されている場合、届かなかった、商品が破損していたなどのトラブルについては、大変お手数をおかけいたしますが、お問い合わせください。
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ご注文完了から商品到着までの流れ(後払い)
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ご注文完了
ご注文が完了すると、お客様へ折り返し【ご注文内容の確認】の自動送信メールが配信されますので、ご注文内容をご確認ください。
【ご注文内容の確認】メールが届かない場合には、メールアドレスの間違い、迷惑メールの誤認が考えられますので、弊社までお問い合わせください。 -
商品発送
商品はご注文後一週間以内発送いたします。
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商品ご到着
届かなかった、商品が破損していたなどのトラブルについては、大変お手数をおかけいたしますが、お問い合わせください。
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お支払い
商品到着後二週間以内に、支払い方法で選択した方法でお支払いくださいますようお願いいたします。
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入金確認
弊社で入金確認を行います。【ご入金完了のご連絡】メールは配信しません。
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